Memoria Organizacional

En la MO se conserva la información y conocimiento que da valor a la organización.

Borgoff et al distinguen 4 tipos de MO según su forma de recolectar y distribuir el conocimiento:
- ático (recolección y distribución pasiva)
- esponja (recolección activa, distribución pasiva)
- editora (recolección pasiva, distribución activa)
- grifo o bomba (recolección activa, distribución activa)

Mientras que Wexler identifica 4 tipos:
- cubo (que se parece mucho al ático)
- basado en la comunicación (que se parece mucho al editora)
- innovador / pragmático (basado en grupos de practica)
- recurso político (utilizado por el grupo de poder para mantener el status quo)

Es difícil que el uso del conocimiento sea siempre altruista, por lo que creo que el flujo de conocimiento y las soluciones basadas en AC son mas autenticas cuando surgen de los miembros de una organización hacia lossuperiores , que si se dan de la dirección hacia abajo.