Protocolos de intercambio de conocimiento

El protocolo sirve como guía para la transferencia de información y conocimiento obligando a los actores a “hablar el mismo idioma” y documentar con orden lo que se quiere transmitir.Parece no ser tan importante, y en realidad con que se transmita todo lo que se desea transmitir con algún orden lógico es posible que la mayoría de los “que escuchan” capten la esencia del mensaje. Pero, al poco tiempo si se les pide que relaten lo que escucharon “de manera general” lo más seguro es que dejen fuera algo. Aquí es donde son útiles los protocolos ya que si se “obliga” a contestar preguntas muy concretas sobre la información o conocimiento que emplearán en sus actividades se evita esa pérdida de información y conocimiento que va de lo que se transmitió a lo que se guardó como importante.